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玛格谭屿枫:大家居需要从设计研发及需求洞察上去做匹配


来源:凤凰网家居

第八届中国(广州)定制家居展览会/衣柜展览会,3月28-30日在广州举办。作为国内唯一的专业定制家居展览会,中国(广州)定制家居展为定制家居行业搭建了一个高效的交流、合作平台,是定制家居人展示精品、商

第八届中国(广州)定制家居展览会/衣柜展览会,3月28-30日在广州举办。作为国内唯一的专业定制家居展览会,中国(广州)定制家居展为定制家居行业搭建了一个高效的交流、合作平台,是定制家居人展示精品、商讨发展策略的舞台,也是中国定制家居行业的盛会。第八届展会延续了“融合”与“创新”两大特色,除了在视觉上带来无以伦比的震撼美感之余,也为定制家居行业人士呈现了一场独具魅力的原创定制家居饕餮盛宴。展会上,凤凰网家居采访了玛格全屋定制品牌管理中心总监谭屿枫。

玛格全屋定制品牌管理中心总监谭屿枫

【凤凰网家居】:玛格今年的新动作都有哪些?

【谭屿枫】:玛格今年继续“品质生活,就选玛格”的核心主张,从四个方面加强关于“品质生活”的建设,我们和暨南大学品质生活研究院进行了对一、二线城市消费者定义家居品质生活的调研,我们得出四个词:好看、好用、放心、省心,这就是我们对品质生活的定义。

好看——产品颜值高。

好用——收纳功能设计、规划,这本来就是定制的核心价值。

放心——对环保方面的要求,放心是必要条件,现在市面上只要是一线品牌都对环保有非常高的要求,这是大家的底线。

省心——一站式的购物体验,我们有个金玛服务,主张“每个客户都是主角”。

【凤凰网家居】:基于四大关键词,现在玛格的品牌定位是什么?

【谭屿枫】:有很多人问我们如何面对现在的竞争?对于玛格来说,我们的定位是:没有侧重在首套房、刚需房用户的身上,因为刚需用户从他对定制的了解再到需求的升级要有一个过程,中国进入大规模的二次装修热潮,他们对于装修的认识、对家居生活的品质需求是发生改变了,可能不仅满足于简单的功能、还需要精神层面的审美需求。玛格专注于改善型消费,不管是我们本身的实木标签,还是现在迎合年轻人的现代简约类风格产品,应用很多玻璃、金属、新材质,结合实木元素。这是我们产品在市场中的核心竞争力。

【凤凰网家居】:您所说的改善型消费也是迎合现在中国新一轮消费升级的趋势,这样的趋势导致了家居市场在进行细分,有人表示家将来不再有可能是一家或者两家独大的局面,您如何看待现在的市场情况?玛格的策略又是什么?

【谭屿枫】:有人说定制行业现在进入到红海,我觉得还没有,现在整个行业龙头品牌占市场的比重是很少,整个市场规模还是很大,有足够的空间给好企业去脱颖而出。对于玛格来说,主要是在产品多样化上进行布局,现在传统欧美风格再加上新中式、现代简约,从传统的相对成熟人群到年轻人群,都有很好的覆盖。

在渠道上,以前我们在很多城市,以一个核心店面为主,在我们风格多样化之后,再开了一些引流店或者shopping mall的店,如果条件允许,比如同一个红星美凯龙就可能同时开三个店,这对于我们来讲就是很大市场增长空间,对于消费者来讲,提供了更好的视觉、购物体验,接下来还会做渠道下沉,现在在全国有800多家专卖店,未来三年之内至少还要开500-600家。

【凤凰网家居】:全屋定制、全品类家居已成为定制行业发展趋势,玛格在这方面的计划又是怎么样?

【谭屿枫】:行业里面目前做的大家居,更多是在消费端融合,并没有在研发端真正融合起来。我认为大家居一定是从设计研发端,从对人群洞察需求端入手,真真正正做到匹配,否则只是叫同一个牌子的名字而已,而且也是通过资本去整合,这跟你在终端消费者自己面对那么多家品牌没有区别。我认为企业一定要针对自己的发展阶段,做一样事情就做好一样事情。

目前我们的橱柜产品没有在C端做,但B端有做大规模工程项目,木门现在可以配套,成品威尼斯娱乐平台也是可以按风格、场景做配套。我觉得是从设计和需求的角度作为原点来去做匹配,而不能为了配套而配套,这是我们的理解。

【凤凰网家居】:谈到未来,您认为对于定制行业来说下一个风口会是什么?

【谭屿枫】:下一个风口是新零售吧,技术和信息环境、生态的变化会推动行业的消费模式变革,据我所知新零售目前在试点,不是纯线上概念了,包括我们看到的天猫和居然的合作,线上线下的融合,会带来一些新消费场景的改变。总而言之,所有商业模式最终会有一个共同道理——如何更有效率做服务需求和匹配,作为消费者端来讲更有效率获得服务的匹配,作为商家来讲更有效率的做好运营,作为生产厂家来讲更有效率去获取终端大数据需求,更好指导我们的研发和我们的营销,未来这方面是谁匹配得最好,谁的效率执行得最高,谁就跑得更快。目前大家都还是在试水阶段,但未来3、5年将会看出差异来。

【凤凰网家居】:好的,谢谢您接受我们采访。

[责任编辑:谭韵怡 PO157]

责任编辑:谭韵怡 PO157

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